A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA, NO MUNDO EMPRESARIAL OU NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA...esta expressão é muito significativa, pois diz tudo.
Veja os principais primeiros impactos:
1 - APRESENTAÇÃO DO LOCAL ONDE SE VIVE OU TRABALHA
O local onde se trabalha ou vive, onde se vai receber o cliente ou pessoa, tem que gerar um bom impacto, a apresentação visual quando o cliente ou pessoa chega.
A limpeza, organização e harmonia na decoração são fortemente impactantes.
Entrou na loja ou empresa e viu poeira acumulada nos moveis ? PIMBA !! Não precisa nem falar !
2-APRESENTAÇÃO PESSOAL
Apresentação pessoal não é beleza, mas a ocorrência de harmonia, de se ver o agradável.
O bem visto visualmente começa pelo limpo. A roupa limpa e bem passada. A pessoa propriamente limpa.
O terno ou uniforme ou roupa social ou macacão condizente que seja adequado ao trabalho ou ambiente.
Calçados bem conservados, limpos e engraxados.
Nas empresas, comércio ou indústria, crachás e uniformes são bem vistos,
Os cabelos penteados, barba feita ou aparada adequadamente.
3-A COMUNICAÇÃO
Como importante elemento da apresentação está a comunicação.
O planejamento da comunicação pessoal ou profissional, com a facilidade do entendimento desde o início.
O uso das expressões adequadas ao ambiente.
A perfeita busca e entendimento do "feedback".
A inexistência de expressões vulgares ou gírias onde não forem aplicáveis.
Comunicação sem erros em relação á língua portuguesa é essencial.
4-NADA DE EXCESSOS
Ao contrário do que alguns possam esperar, excessos de acessórios, de penduricalhos, de elementos de decoração representam poluição !
Poluição gera péssimo primeiro impacto. Pratique o básico !
5-ORGANIZAÇÃO
Numa conversa ou numa reunião, a organização é essencial.
A facilidade de localizar cartões de visita, diferentemente do que se pode pensar, é muito impactante. Experimente conversar com um profissional bem organizado e, quando for apresentar a ele seu cartão você demora a achar. Pimba! Perdeu muitos pontos no primeiro contato.
E se estiver em um escritório e o profissional deixar transparecer a você que não está achando o documento que se faz necessário.... PIMBA!! Você recebeu o carimbo: DESORGANIZADO !!
6-COMPETÊNCIA
Sem excessos, mostre ao cliente que você e sua empresa são competentes no que ele vem buscar, faça com que ele se impressione com o primeiro impacto profissional ou comercial de qualidade, tendo o cuidado de primeiro entender o que ele que.
Isso fale até em uma relação pessoal, a venda da imagem pessoal adequada ao que o outro lado quer, sem perder a sua verdadeira identidade.
O primeiro impacto é tudo numa relação pessoal ou profissional, mas não pode ser a venda do que sua empresa não é, não pode ofertar ou, importante, a venda de uma imagem do que você não é.
